ソフトバンクの公式キャンペーン、のりかえ割の申請期限が切れてしまっていた場合について。
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ソフトバンクの公式キャンペーン、
のりかえ割などの申請期限が切れてしまっていた場合について。
softbankに乗り換えると、
公式キャンペーンの適用申請は後日、
開通が完了した上で、自分で申請する必要がある場合があります。
私が乗り換えた時は、
のりかえサポートや、のりかえバンバン割の時(2013年)でしたが
(今なら、のりかえ割などですね。)
大体開通から2ヶ月くらいが申請期限だったように記憶しています。
もちろん申請は早ければ早いほど良いのですが、
結構忘れがちだったりするんですよね。
かくいう私も見事に申請期限を忘れてしまっていたという過去があります。
そこで、申請期限が切れてしまった場合の対処法ですが
私はダメもとでソフトバンクに問い合わせてみました。
電話番号は157です。
「公式キャンペーンの適用についてですが、
後日自分で申請する必要があることを把握していませんでした。。。
期限が過ぎてしまっているようなのですが、どうにかならないでしょうか?」
と、問い合わせてみましたら
すでに請求確定した月に関しては適用できないものの、
今後の請求からキャンペーン適用してくれる
とのことで、
無事にキャンペーン適用してもらえました。
ネットでソフトバンクは結構相談に乗ってくれるとの情報を知り、
ダメ元で問い合わせてみましたが、
本当にソフトバンクは親切に対応してくれたので
申請も含めて、とても気持ちよくmnpができたと記憶が残っています。
ですので、
もし期限が切れてしまって困っている方は、
まずは問い合わせてみるのが良いと思います。
くれぐれもクレームではなく、穏便に相談するのが良いと思います。
電話番号157がソフトバンクへの問い合わせ番号。
音声ガイダンスに従って、157→4→3で契約内容に関する問い合わせです。
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管理人について:ソーラ
実際にネット代理店、家電量販店でのMNP経験者です。
MNPをした2013年から携帯電話のキャッシュバック情報が気になり、
今でも情報を追いかけています。
その体験を元に私のオススメ代理店や集めたMNP情報を書いています。
乗り換え履歴:
ドコモ→ソフトバンク(2013年 ネット代理店)
ソフトバンク→au(2016年 家電量販店)